Конверсионный маркетинг – это стратегия и методы, используемые для превращения посетителей сайта, пользователей онлайн-платформы, а в нашем случае – получателей СМС-рассылки, в конверсии, то есть в действия, которые соответствуют целям бизнеса.

Конверсия может представлять собой покупку товара или услуги, подписку на рассылку, скачивание приложения, заполнение формы обратной связи и другие желаемые действия.

В чем заключается конверсионный маркетинг

Конверсионный маркетинг представляет собой системный подход к маркетингу, сфокусированный на повышении конверсий и достижении желаемых результатов для бизнеса.

Может применяться на различных этапах воронки продаж, начиная от привлечения посетителей и заканчивая завершением сделки.

Конверсионный маркетинг используется для увеличения общего объема продаж, улучшения конверсионного коэффициента (отношения количества откликов к количеству конверсий), повышения эффективности маркетинговых кампаний.

Цели и задачи конверсионного маркетинга

На что направлен конверсионный маркетинг:

  • Увеличение конверсии. Главной целью является увеличение количества пользователей, которые выполняют желаемые действия (например, покупка товара или подписка на услугу) после получения СМС-рассылки.
  • Улучшение ретенции. Конверсионный маркетинг помогает удержать существующих клиентов за счет отправки им персонализированных предложений, информации о скидках и акциях. Это может привести к повторным покупкам и увеличить средний чек.
  • Улучшение вовлеченности. Целью СМС-рассылок также является увеличение взаимодействия пользователей с брендом или продуктом. Это может быть достигнуто путем отправки интересного и полезного контента, приглашений на мероприятия или опросов, чтобы получить обратную связь.
  • Реклама новых продуктов или услуг. СМС-рассылки могут быть использованы для продвижения новых продуктов или услуг, предоставляя людям информацию об их преимуществах и возможностях. Это привлечет новых клиентов и повысит продажи.
  • Усиление брендирования. Конверсионный маркетинг помогает в укреплении имиджа бренда за счет отправки качественных сообщений, которые отражают ценности и уникальность компании.

Как применяется и как работает конверсионный маркетинг

Инструменты и примеры конверсионного маркетинга в СМС-рассылках:

  • Использование продающих заголовков и кнопок в рекламном сообщении для привлечения внимания и стимулирования действий пользователей.
  • Обращение к клиенту по имени, что дает ощущение того, что компания заинтересована именно в нем.
  • Применение различных форматов контента, таких как видео, инфографика, отзывы клиентов, примеры работ, для убеждения пользователей в необходимости приобретения товара или услуги.
  • Создание удобного процесса оформления заказа или заполнения формы, чтобы максимально упростить задачу для потенциальных покупателей.
  • Оптимизация рассылки с помощью A/B-тестирования и анализа данных для улучшения пользовательского опыта и повышения конверсионной эффективности.
  • Работа с отзывами клиентов, демонстрация рекомендаций от именитых лидеров мнений – для создания положительного имиджа.
  • Использование рекламных кампаний, аналитики и мониторинга, чтобы оценить эффективность маркетинговых усилий и внести необходимые корректировки в рассылку.

Плюсы конверсионного маркетинга очевидны – все меры направлены на то, чтобы потенциальный покупатель стал реальным, чтобы он остался довольным покупкой и не испытывал негативных эмоций от рассылки.

Коэффициент конверсии и анализ эффективности Оценить эффективность рассылки можно по коэффициенту конверсии. Это когда вычисляется соотношение между доставленными сообщениями и совершенными целевыми действиями.

Если мало людей приходят по СМС-рассылке, нужно проанализировать причины. Может быть, нужно скорректировать рекламный текст, изменить цену товара или услуги, сделать рассылку более редкой или более частой? Легко узнать причины низкой конверсии можно с помощью опроса.

Когда причины выявлены, нужно внести коррективы и разработать новый усовершенствованный способ общения с аудиторией с учетом ее интересов.

Все о конверсионном маркетинге знают в Webcom Mobi. Специалисты настроят эффективную СМС-рассылку, Whatsapp рассылку, через время проанализируют ее конверсию, при необходимости внесут коррективы – и приведут вам массу новых клиентов!